Folkhus – frågor och svar
Köp av ritningar och byggtjänster:
Din order går vidare till produktion först när du har godkänt offerten och betalat depositionsavgiften på 5000 kr – det är då den andra inbetalningen sker.
Betalningen delas upp i fyra steg: först en depositionsavgift på 5000 kr, därefter tre delbetalningar – en vid produktionsstart, en när byggsatsen är klar för leverans, och en vid lossning på byggplatsen.
- Första betalningen – Deposition: En fast avgift på 5000 kr betalas i samband med beställningen för att påbörja ritningsarbetet.
- Andra betalningen – 50 %: När ritningarna är klara och offerten godkänd, betalas halva totalsumman. Då startar vi produktionen.
- Tredje betalningen – 40 %: När byggsatsen är färdigproducerad och redo att skickas från fabriken.
- Fjärde betalningen – 10 %: Den sista delen betalas när byggsatsen har levererats till din tomt.
Leveransen sker enligt principen LOK – Levererat Olossat Köparen, vilket innebär att du som köpare ansvarar för att:
– Vägen till lossningsplatsen är framkomlig för lastbil.
– Ett lämpligt fordon finns på plats för att lossa leveransen.
Tänk på att om något hindrar leveransen, till exempel svår framkomlighet eller avsaknad av lossningshjälp, kan det leda till förseningar som vi inte kan påverka.
Reklamationstiden är tre år enligt Konsumentköplagen. Om du upptäcker något fel måste du som köpare meddela oss inom 60 dagar från den överenskomna leveransveckan. Observera att material inte får returneras eller bearbetas utan skriftligt godkännande från oss.
En order kan inte avbokas utan kostnad. Eftersom alla våra produkter är specialtillverkade har vi rätt att ta ut en annulleringskostnad, där depositionsavgiften är det minsta beloppet. Konsumentköplagen gäller för avbokningar efter att ordern bekräftats.
Fyll i formuläret för din offertförfrågan!
Vi hör av oss snart – och våra offerter är alltid helt kostnadsfria!